Tableaux des formations

Anglais professionnel de la prospec... Anglais professionnel de la prospection commerciale et de la négociation

Séquence 1 – Préparer et engager la prospection Définir l'objectif de l'appel ou du rendez-vous, se...

Anglais professionnel de l'assistan... Anglais professionnel de l'assistance informatique et du support aux utilisateurs

Séquence 1 – Qualifier une demande d'assistance Identifier l'utilisateur, l'équipement concerné, la...

Anglais professionnel de l'assistan... Anglais professionnel de l'assistance informatique et du support aux utilisateurs

Séquence 1 – Qualifier une demande d'assistance Identifier l'utilisateur, l'équipement concerné, la...

Anglais professionnel de l'esthétiq... Anglais professionnel de l'esthétique, de la beauté et des instituts

Séquence 1 – Accueillir et identifier le besoin Accueillir le client, se présenter, identifier la p...

Anglais professionnel de l'esthétiq... Anglais professionnel de l'esthétique, de la beauté et des instituts

Séquence 1 – Accueillir et identifier le besoin Accueillir le client, se présenter, identifier la p...

Anglais professionnel du secrétaria... Anglais professionnel du secrétariat médical et de l'accueil des patients

Séquence 1 – Accueillir et identifier la demande du patient Saluer, se présenter, vérifier l'identi...

Anglais professionnel du secrétaria... Anglais professionnel du secrétariat médical et de l'accueil des patients

Séquence 1 – Accueillir et identifier la demande du patient Saluer, se présenter, vérifier l'identi...

Anglais professionnel de l'événemen... Anglais professionnel de l'événementiel, des salons et des séminaires

Séquence 1 – Accueillir et orienter les participants Saluer, vérifier une inscription, remettre les...

Anglais professionnel de l'événemen... Anglais professionnel de l'événementiel, des salons et des séminaires

Séquence 1 – Accueillir et orienter les participants Saluer, vérifier une inscription, remettre les...

Anglais professionnel des ressource... Anglais professionnel des ressources humaines et du recrutement international

Séquence 1 – Présenter l'entreprise et le poste Présenter l'activité, l'organisation, la culture, l...

Anglais professionnel des ressource... Anglais professionnel des ressources humaines et du recrutement international

Séquence 1 – Présenter l'entreprise et le poste Présenter l'activité, l'organisation, la culture, l...

Anglais professionnel des joueurs d... Anglais professionnel des joueurs de football et de la communication sportive

Séquence 1 – Se présenter et communiquer dans l'environnement du club Présenter son parcours, son p...

Anglais professionnel des joueurs d... Anglais professionnel des joueurs de football et de la communication sportive

Séquence 1 – Se présenter et communiquer dans l'environnement du club Présenter son parcours, son p...

Anglais professionnel des services ... Anglais professionnel des services aéroportuaires et de l'accueil passagers

Séquence 1 – Accueillir et renseigner les passagers Présenter les fonctions du comptoir d'accueil, ...

Anglais professionnel des services ... Anglais professionnel des services aéroportuaires et de l'accueil passagers

Séquence 1 – Accueillir et renseigner les passagers Présenter les fonctions du comptoir d'accueil, ...

Espagnol professionnel de l'accueil... Espagnol professionnel de l'accueil téléphonique et de la communication

Séquence 1 – Prendre en charge un appel entrant Décrocher, saluer, se présenter, identifier l'inter...

Espagnol professionnel de l'accueil... Espagnol professionnel de l'accueil téléphonique et de la communication

Séquence 1 – Prendre en charge un appel entrant Décrocher, saluer, se présenter, identifier l'inter...

Espagnol professionnel de la concie... Espagnol professionnel de la conciergerie et de la location saisonnière

Séquence 1 – Gérer la demande et la réservation Répondre à une demande, vérifier les dates, nombre ...

Espagnol professionnel de la concie... Espagnol professionnel de la conciergerie et de la location saisonnière

Séquence 1 – Gérer la demande et la réservation Répondre à une demande, vérifier les dates, nombre ...

Espagnol professionnel de l'hôtelle... Espagnol professionnel de l'hôtellerie et de l'accueil touristique

Séquence 1 – Accueillir une clientèle touristique Personnaliser la salutation, identifier le client...