Tableaux des formations

Arabe professionnel du commerce et ... Arabe professionnel du commerce et des relations d'affaires internationales

Séquence 1 – Accueillir et qualifier la demande client Accueillir le client, se présenter, engager ...

Arabe professionnel de la restaurat... Arabe professionnel de la restauration et de l'accueil touristique

Séquence 1 – Accueillir et gérer la réservation Accueillir le client, vérifier une réservation, dem...

Arabe professionnel de la restaurat... Arabe professionnel de la restauration et de l'accueil touristique

Séquence 1 – Accueillir et gérer la réservation Accueillir le client, vérifier une réservation, dem...

Allemand professionnel du commerce,... Allemand professionnel du commerce, de la vente et de la relation client

Séquence 1 – Accueillir et qualifier la demande client Accueillir le client, se présenter, engager ...

Allemand professionnel du commerce,... Allemand professionnel du commerce, de la vente et de la relation client

Séquence 1 – Accueillir et qualifier la demande client Accueillir le client, se présenter, engager ...

Allemand professionnel de l'accueil... Allemand professionnel de l'accueil téléphonique et de la communication

Séquence 1 – Prendre en charge un appel entrant Décrocher, saluer, se présenter, identifier l'inter...

Allemand professionnel de l'accueil... Allemand professionnel de l'accueil téléphonique et de la communication

Séquence 1 – Prendre en charge un appel entrant Décrocher, saluer, se présenter, identifier l'inter...

Allemand professionnel de la restau... Allemand professionnel de la restauration et du service en salle

Séquence 1 – Accueillir et gérer la réservation Accueillir le client, vérifier une réservation, dem...

Allemand professionnel de la restau... Allemand professionnel de la restauration et du service en salle

Séquence 1 – Accueillir et gérer la réservation Accueillir le client, vérifier une réservation, dem...

Allemand professionnel de la prospe... Allemand professionnel de la prospection commerciale et de la négociation

Séquence 1 – Préparer et engager la prospection Définir l'objectif de l'appel ou du rendez-vous, se...

Allemand professionnel de la prospe... Allemand professionnel de la prospection commerciale et de la négociation

Séquence 1 – Préparer et engager la prospection Définir l'objectif de l'appel ou du rendez-vous, se...

Allemand professionnel des achats e... Allemand professionnel des achats et de la négociation fournisseurs

Séquence 1 – Exprimer le besoin et consulter les fournisseurs Présenter les spécifications, quantit...

Allemand professionnel des achats e... Allemand professionnel des achats et de la négociation fournisseurs

Séquence 1 – Exprimer le besoin et consulter les fournisseurs Présenter les spécifications, quantit...

Allemand professionnel des agences ... Allemand professionnel des agences de voyages et du conseil touristique

Séquence 1 – Découvrir le projet de voyage Accueillir le client, questionner sur destination, dates...

Allemand professionnel des agences ... Allemand professionnel des agences de voyages et du conseil touristique

Séquence 1 – Découvrir le projet de voyage Accueillir le client, questionner sur destination, dates...

Allemand professionnel de l'immobil... Allemand professionnel de l'immobilier et de la clientèle germanophone

Séquence 1 – Qualifier le projet immobilier Accueillir le client, identifier achat, vente ou locati...

Allemand professionnel de l'immobil... Allemand professionnel de l'immobilier et de la clientèle germanophone

Séquence 1 – Qualifier le projet immobilier Accueillir le client, identifier achat, vente ou locati...

Allemand professionnel des salons p... Allemand professionnel des salons professionnels et de l'événementiel

Séquence 1 – Accueillir et orienter les participants Saluer, vérifier une inscription, remettre les...

Allemand professionnel des salons p... Allemand professionnel des salons professionnels et de l'événementiel

Séquence 1 – Accueillir et orienter les participants Saluer, vérifier une inscription, remettre les...

Allemand professionnel de l'hôtelle... Allemand professionnel de l'hôtellerie et de l'accueil touristique

Séquence 1 – Accueillir une clientèle haut de gamme Personnaliser la salutation, identifier le clie...