Tableaux des formations

Arabe professionnel des agences de ... Arabe professionnel des agences de voyages et du conseil touristique

Séquence 1 – Découvrir le projet de voyage Accueillir le client, questionner sur destination, dates...

Arabe professionnel de la prospecti... Arabe professionnel de la prospection commerciale et de la négociation

Séquence 1 – Préparer et engager la prospection Définir l'objectif de l'appel ou du rendez-vous, se...

Arabe professionnel de la prospecti... Arabe professionnel de la prospection commerciale et de la négociation

Séquence 1 – Préparer et engager la prospection Définir l'objectif de l'appel ou du rendez-vous, se...

Arabe professionnel de l'accueil té... Arabe professionnel de l'accueil téléphonique et de la relation client

Séquence 1 – Prendre en charge un appel entrant Décrocher, saluer, se présenter, identifier l'inter...

Arabe professionnel de l'accueil té... Arabe professionnel de l'accueil téléphonique et de la relation client

Séquence 1 – Prendre en charge un appel entrant Décrocher, saluer, se présenter, identifier l'inter...

Arabe professionnel de l'immobilier... Arabe professionnel de l'immobilier et de la clientèle arabophone

Séquence 1 – Qualifier le projet immobilier Accueillir le client, identifier achat, vente ou locati...

Arabe professionnel de l'immobilier... Arabe professionnel de l'immobilier et de la clientèle arabophone

Séquence 1 – Qualifier le projet immobilier Accueillir le client, identifier achat, vente ou locati...

Arabe professionnel de l'hôtellerie... Arabe professionnel de l'hôtellerie de luxe et des palaces

Séquence 1 – Accueillir une clientèle haut de gamme Personnaliser la salutation, identifier le clie...

Arabe professionnel de l'hôtellerie... Arabe professionnel de l'hôtellerie de luxe et des palaces

Séquence 1 – Accueillir une clientèle haut de gamme Personnaliser la salutation, identifier le clie...

Arabe professionnel du secrétariat ... Arabe professionnel du secrétariat médical et de l'accueil des patients

Séquence 1 – Accueillir et identifier la demande du patient Saluer, se présenter, vérifier l'identi...

Arabe professionnel du secrétariat ... Arabe professionnel du secrétariat médical et de l'accueil des patients

Séquence 1 – Accueillir et identifier la demande du patient Saluer, se présenter, vérifier l'identi...

Arabe professionnel de l'import-exp... Arabe professionnel de l'import-export et des échanges commerciaux

Séquence 1 – Présenter l'entreprise et traiter une demande commerciale Présenter l'activité, les pr...

Arabe professionnel de l'import-exp... Arabe professionnel de l'import-export et des échanges commerciaux

Séquence 1 – Présenter l'entreprise et traiter une demande commerciale Présenter l'activité, les pr...

Arabe professionnel de l'événementi... Arabe professionnel de l'événementiel et des salons internationaux

Séquence 1 – Accueillir et orienter les participants Saluer, vérifier une inscription, remettre les...

Arabe professionnel de l'événementi... Arabe professionnel de l'événementiel et des salons internationaux

Séquence 1 – Accueillir et orienter les participants Saluer, vérifier une inscription, remettre les...

Arabe professionnel de la gestion l... Arabe professionnel de la gestion locative et de la location saisonnière

Séquence 1 – Présenter l'hébergement et traiter les demandes Décrire la capacité, les équipements, ...

Arabe professionnel de la gestion l... Arabe professionnel de la gestion locative et de la location saisonnière

Séquence 1 – Présenter l'hébergement et traiter les demandes Décrire la capacité, les équipements, ...

Arabe professionnel de la concierge... Arabe professionnel de la conciergerie de luxe et des services VIP

Séquence 1 – Accueillir et qualifier une demande VIP Personnaliser l'accueil, identifier le niveau ...

Arabe professionnel de la concierge... Arabe professionnel de la conciergerie de luxe et des services VIP

Séquence 1 – Accueillir et qualifier une demande VIP Personnaliser l'accueil, identifier le niveau ...

Arabe professionnel de la bijouteri... Arabe professionnel de la bijouterie, de la joaillerie et de l'horlogerie

Séquence 1 – Accueillir et identifier l'occasion Questionner sur le type d'événement, les préférenc...